Support by Action (SbA) — это созидательная деятельность с полным погружением специалиста в компанию, работа в ней на общих основаниях с другими её сотрудниками, все прочнее завоевывает себе признательность среди консультантов-практиков на Западе.
Если SbA специалист приходит в компанию, то он заполняет собой пробел в её живом организме. Если по складу характера или в предложенных обстоятельствах просто «контролёр» — дело не пойдет. Но если улучшения в бизнесе — это его образ жизни, то это совсем другое дело. Нередко то, что было в компании до него, нуждается в замене или апгрейте. А если и не было ничего, то нечто нужно построить с нуля.
Этот пост позволяет помочь понять, кто из известных нам консультантов является также SbA специалистом.
Чтобы сделать материал максимально полезным практически, я подобрал наиболее ценные книги этих авторов, когда-либо издававшиеся на русском.
Ссылки кликабельны и ведут на книги, мастхев для каждого уважающего себя предпринимателя.
SbA
- Ли Якокка (Lido Yakokka) Ford, Chrysler
- Джон Шук (John Shook) Toyota, NUMMI
- Тайити Оно (Taiichi Ohno) Toyota
- Карли Фиорина (Karly Fiorina) Hewlett-Packard
- Шоджи Шиба (Shoji Shiba) Teradyne, Analog Devices, Bose, Mercury Computer
- Джек Траут (Jack Traut) General Electric, Uniroyal
Консультанты
- Уильям Эдвардс Деминг (Wílliam Édwards Déming)
- Фил Розенцвейг (Phil Rosenzweig)
- Джефри Пфеффер (Jeffrey Pfeffer)
- Питер Чевертон (Peter Cheverton)
- Пако Андерхил (Paco Underhill)
- Джим Коллинз (Jim Collins)
Пожалуйста, если считаете необходимым, продолжите последовательность в комментариях.
Веяния SbA уже добираются и до РФ. Плеяда успешных менеджеров-инноваторов из ряда российских компаний уже заявила о себе. Осталось дело за малым — рассказать вам о них. Но об этом — в другой раз отдельно.
Напоследок напоминание: Нет специалистов плохих или хороших, есть подходящие вашей задаче и не подходящие.